Q2：指紋登録済のISPX Track3を購入時の状態に初期化できますか？

A2：登録した指紋があれば可能です。

登録した指紋が不明な場合や登録者が不在の場合の初期化ですが、
セキュリティ製品の性質上、ご本人の登録指紋の認証以外で
初期化できない仕組みになっています。

弊社では特別なツールで強制的に工場出荷時状態へ戻す
保守（修理）サービスを行っております。
詳しくは弊社技術部までフォームメールにてお問い合わせください。