Q9: Biocryptodisk-ISPX内メモリにアクセスすると次のエラーが表示されます。
(エラーメッセージ)
「***フィルダを削除できません。ディレクトリが空ではありません。」
や「ディレクトリまたはファイルの作成に失敗しました。」
A9: Biocryptodisk-ISPX内メモリのディレクトリまたはデータが破損しています。
下記の対処方法でエラーチェックを実行してください。
① エクスプロラを開く。
② 「isecure」で右クリックし「プロパティ(R)」。
③ 「ツール」タブをクリック。
④ エラーチェックの「チェックする(C)」をクリック。
⑤ 「ドライブのスキャンと修復」を実行。
それでも解決しない場合はフォーマットしてください。
①そのドライブを右クリックしてフォーマットを起動してください。
②「クイックフォーマット」のチェックを外し、ボリュームラベルに「isecure」と入力して
フォーマットを開始してください。
※フォーマットに約30分かかります。
フォーマットが正常終了すれば、ドライブの修復は完了です。
フォーマット中に「アクセス権がないため、、」等のエラーメッセージが
発生した場合は貴社のシステム管理者にご相談ください。